Réduisez les oublis de rendez-vous.
Des clients prennent rendez-vous puis oublient, ou ne se présentent pas, et vous perdez le créneau sans pouvoir le remplir à temps.
Vendredi, 18h. Veille du rendez-vous.Marie reçoit un rappel, sans que vous y pensiez.
Elle répond « 1 » pour confirmer.Dix secondes, et c'est réglé.
Le créneau passe au vert dans votre agenda.Vous savez qui vient demain.
Sonia ne peut pas venir ? Son créneau se libère.À temps pour le proposer à quelqu'un d'autre.
Moins de chaises vides. Aucun appel à passer.Les rappels partent tout seuls, chaque jour.
Comment ça se met en place
- 1
On part de votre agenda
Outil de réservation, Google Agenda ou carnet papier : on s'adapte à ce que vous utilisez.
- 2
On règle le rappel
Le délai, le canal (SMS ou WhatsApp) et le message, avec votre ton.
- 3
On branche et on teste
En 1 à 5 jours. Les réponses « 1 » ou « 2 » mettent votre agenda à jour.
Combien vous coûtent les absences ?
Réglez selon votre activité. Le calcul reste indicatif.
Ce qui change
Avant
- Rappels faits manuellement, quand on y pense
- Rendez-vous oubliés ou non honorés
- Créneaux libérés trop tard pour être remplis
- Suivi dans un agenda papier ou éparpillé
Avec SAPOTIA
- Rappels envoyés automatiquement avant chaque rendez-vous
- Moins d'oublis et d'absences
- Créneaux libérés à temps en cas d'empêchement
- Suivi centralisé
Questions fréquentes
Faut-il un logiciel de réservation en ligne pour que ça fonctionne ?
Ce n'est pas obligatoire. On regarde ensemble comment vous gérez vos rendez-vous aujourd'hui (agenda, outil de réservation, ou carnet) pour définir le scénario de rappel adapté.
Le rappel se fait par SMS ou par WhatsApp ?
Cela dépend des outils disponibles et de vos clients. On choisit ensemble le canal le plus adapté à votre activité, parfois les deux.
Est-ce que ça garantit qu'aucun rendez-vous ne sera manqué ?
Non. Un rappel automatique réduit les oublis, il ne peut pas garantir la présence de chaque client. C'est un filet de sécurité, pas une promesse absolue.
Combien de temps pour mettre ça en place ?
La plupart des automatisations de ce type sont en place en 1 à 5 jours.
Les autres automatisations
Voyons ce que vous pouvez automatiser.
Décrivez-moi votre fonctionnement actuel. Je vous dis ce qui peut tourner tout seul.
15 min · Sans engagement