Cette politique explique quelles données personnelles SAPOTIA collecte sur ce site, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société KASKOD (SASU, SIREN 108 355 249), qui exerce sous le nom commercial SAPOTIA, dont le siège est situé Route de Poirier, 97180 Sainte-Anne, Guadeloupe. Contact :bonjour@sapotia.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact :
- votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires) ;
- le nom de votre entreprise, votre principal problème et les outils que vous utilisez (facultatifs) ;
- le contenu de votre message.
Les démonstrations du site (chat « À vous d'essayer », simulateurs et calculateurs) fonctionnent entièrement dans votre navigateur : ce que vous y saisissez n'est ni envoyé ni enregistré.
3. Finalité et base légale
Vos données servent uniquement à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à préparer une proposition commerciale. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont jamais utilisées pour de la prospection sans votre accord.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par :
- SAPOTIA, pour répondre à votre demande ;
- Resend (Resend, Inc., États-Unis), qui achemine le message du formulaire jusqu'à notre boîte e-mail ;
- Vercel (Vercel Inc., États-Unis), qui héberge le site et exécute l'envoi du formulaire.
Ces prestataires étant situés aux États-Unis, les transferts de données s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
5. Durée de conservation
Les messages reçus via le formulaire sont conservés 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimés, sauf si une relation commerciale s'engage : les données sont alors conservées pendant la durée de celle-ci et les délais légaux qui s'y appliquent.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à bonjour@sapotia.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies et stockage local
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ni de traçage. Il enregistre seulement dans votre navigateur votre choix de thème (clair ou sombre), un réglage de confort strictement nécessaire qui ne demande pas de consentement et ne nous est jamais transmis.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous àbonjour@sapotia.fr ou via lapage de contact.